多地叫停加油站扫码支付舆论期待安全与便捷兼得(2)

部分媒体援引其他专家观点，声援扫码支付的安全性。《青岛早报》引述东南大学网络空间安全学院副教授宋宇波解释称，使用手机导致加油站燃烧条件较为苛刻，既需要现场油气混合浓度达到一定比例，也需要手机电磁波功率大到一定程度，而如今手机与加油站油气回收系统的安全性能均大幅提升，因此使用手机的安全风险较小。小部分媒体关注明确规定“加油站不能使用手机”的《加油站作业安全规范》的时效性、适配度问题。《都市快报》《IT时报》认为该规范制定于2008年，但如今的手机技术、加油站油气回收技术等已不可同日而语，规范应与时俱进，根据实际情况进行更新。

少量行业媒体指出，扫码支付安全性需要安全管理水平支撑。微信公众号“中国能源报”发文《叫停加油站扫码支付这件事，其实存在误解》，引用商务部石油流通专家尹强观点称，使用手机扫码支付是否安全，更多取决于加油站的安全管理水平。尹强指出，我国加油站安全管理各方面水平不一，部分加油站在防静电、防爆设施设备等本质安全建设方面仍存短板，因此监管部门从全局出发，以安全管理较差的加油站为样本管理所有加油站，做到“万无一失”。

此外，也有少量媒体为无接触、便捷支付提出其他解决方案。移动支付网发文《加油站扫码支付争议下，刷脸支付成为争夺的焦点》，指出加油站便捷支付不必局限于扫码，刷脸支付等方式也逐渐进入加油站场景中。《羊城晚报》也提出，随着技术的不断推进，无需下车、即加即走的“无感支付”或将逐渐淘汰扫码支付。

网民观点存在分歧，科学论证或成关键

网民对“加油站扫码支付”安全性问题争议较大，赞成使用与要求禁止的观点均较多；少量网民呼吁更加严谨、科学的证明；另外，也有网民反映各地政策不一、安全管理水平不同的情况。

部分网民不赞同“扫码支付存在安全风险”的说法，认为手机技术已大幅进步，且实践证明并未有使用手机扫码支付导致加油站失火、爆炸的情况产生。

另一方面，部分网民支持叫停加油区扫码支付的做法，认为加油站场景特殊，即使风险较小，也应以安全为重。

少量网民认为仅凭前述实验结果无法论证加油区扫码支付安全性，呼吁科学证明。

部分网民评论反映出，各地加油站管理标准存在一定差异性。

舆情点评：推动制度完善、技术升级与舆论治理

综观社会各界对于加油站扫码支付问题的看法，可从政府侧、企业侧、舆论侧三个维度着手，协同共治，通过完善制度法规、推动技术升级、治理舆论环境，探索加油站智慧支付问题的解决路径。

在制度层面，需完善加油站扫码支付相关顶层设计。目前，关于加油站禁用手机的规定，舆论认知度较高的是自2008年开始实行的《加油站作业安全规范》。相关部门应结合新的需求以及问题，基于严谨的调查研究、科学论证，修订现行安全规范，统一规范标准，例如是否允许在加油站进行扫码支付，改善当下各地规定宽严不一的现状。同时，明确管理细节，包括划定禁止扫码、允许扫码的区域等。

在技术层面，完善加油及油气回收装置技术，丰富智慧支付方式。一方面，或可通过完善加油枪、油气回收装置相关技术，减少油气挥发，消除安全隐患。另一方面，丰富加油站智慧支付的方式，中石油、中石化在部分地区已经创新使用了无感支付、ETC加油、刷车支付、人脸支付、智慧眼镜支付等多种智慧支付方式。