人民网主任编辑白真智：央企故事“只有做得好，才能说得好”

7月30日，由人民网舆情数据中心/人民在线主办的第三届“人民云社会评价科技大会”顺利举行，会议的主题为：声誉护航，助力央国企形象建构。人民网主任编辑、人民慕课特聘讲师白真智以“央国企正向传播”为主题进行了分享。白真智从自己多年新闻记者的一线从业经验中总结了央企宣传的重点、难点，并从国际、国内、媒体渠道、企业角色四个方面为央企正向传播提供思路。

随着互联网的发展，网络日益成为新闻宣传的重要战场。但网络的动态性以及动态发展节奏日益加快的特性使得网络宣传的难度远超过传统非互动性的新闻宣传。白真智认为，“宣传”本都是正向的，但网络时代的复杂环境使得传播效果不仅仅取决于传播技巧，和受众心态也有分不开的关系。要深入动态研究受众心态，换位思考，通过传统新闻传播和网络传播两条不同的路径，共同达到正面宣传、热点应对、突发舆情处置、加强自身建设的目的。

“要时刻想象自己就是在公众视野之下”，白真智强调，“现在就是一个人人有麦克风的时代，要时刻把自己置于监督之下，置于公众视野之下，不要有侥幸心理。”同时还要培养长线思维，着力解决企业发展刻板印象与期待形象的矛盾、企业节奏与传播节奏的矛盾、机关流程与媒体时效的矛盾，以及宣传的明确指向性和传播的不确定性的矛盾。

白真智提到，央国企在国家管理的性质上来讲，作为国家政务公开延伸的一部分以及政策的执行者，具有政府特性的一面。同时作为企业，又具备一些声誉、名誉、品牌的要求。对于此，她特别强调央国企宣传部门一方面要有自己的专业定位，把握新闻规律，加强议题设置，提升信息提供能力，综合运用各种媒体形成宣传合力。另一方面，更要与实体业务部门保持良好的合作关系，她认为，“实体工作是新闻宣传的基础，只有做得好，才能说的好，先要有好的真实的故事，才能讲好央企故事。”

人民网舆情数据中心/人民在线举办系列“人民云社会评价科技大会”旨在构建一个开放共享的交流平台，推进大数据在社会治理领域的应用，为国家治理体系和治理能力现代化水平的提升贡献“人民力量”。大会目前已成功举办三届，前两届主题分别为“数智化时代的重大风险防范与化解”“重大风险评估体系建设”。

(责编：袁勃、李娅琦)