以硬件设施升级为重点弥合“接入鸿沟”。第一,扩大数字基础设施覆盖范围。推动“数字丝绸之路”建设,持续加大落后国家和落后地区固定宽带网络和移动通信基站建设投入,并给予充分的资金和技术援助,包括数字基础设施建设的贷款和利率优惠、数字技术专利的适度共享等。同时,创新互联网接入方法,加快全球低轨宽带互联网星座系统部署,为偏远地区提供稳定的互联网接入方式。第二,提高互联网接入质量和传输能力。鼓励宽带技术、5G通信技术的创新与应用,提高数据传输速率、减少延迟、节省能源、提高系统容量,为在线学习、视频会议、智能制造、远程医疗等领域提供关键的支撑。第三,降低宽带和移动流量套餐资费。有序开放电信市场,以市场化竞争倒逼电信企业提高运营效率,降低服务资费。鼓励电信企业面向贫困学生等用户群体提供定向流量优惠套餐,面向中小企业降低互联网专线资费。
以软件服务优化为抓手弥合“使用鸿沟”。一是培育专业化的数字人才队伍。通过组织优秀人才留学访问、跨地区交流等方式,将专业人才作为数字技术传播的桥梁和纽带,吸收发达地区的先进数字技术应用经验,不断提升落后地区群众的数字技能。二是优化数字教育资源公共品供给。各国政府与国际组织应当打造全国性和全球性的数字教育资源公共服务平台,指导教师运用数字化教学设备,提升在线授课技巧;帮助学生熟悉各类数字教育软件,提升在线学习效率。三是助推传统企业数字化转型升级。政府和行业组织应当鼓励传统企业学习数字化领军企业的成功转型经验,为企业运用工业互联网平台、建设智能工厂、打造智慧供应链提供专业技术指导。
以数字素养培育为特色弥合“能力鸿沟”。明确角色定位,推动形成以政府机构为规划领导者,教育机构为具体执行者,社会力量为辅助者的多主体数字素养培育体系。在这个体系下,包括学生、工人在内的全体社会公民都是数字素养培育的对象。制定培育目标,构建集数字资源收集和鉴别能力、数字知识利用和交流能力、数字内容创造和输出能力、数字安全维护能力为一体的多元化培育框架。倡导有教无类,面对不同家庭背景、不同学历层次、不同工作岗位的群体,将数字素养培育融入家庭教育、学校教育、职业教育、社会教育中,打造全方位的数字素养培育模式。
4.共享数字经济收益
在《习近平谈治国理政》第三卷中,习近平总书记强调,“世界上所有国家都享有平等的发展权利,任何人都无权也不能阻挡发展中国家人民对美好生活的追求”,“在讨论制定贸易和投资、知识产权保护、数字经济等各领域政策和规则时应该有明确的发展视角,为各国营造共同的发展机遇和空间”。弥合数字鸿沟,是数字经济时代推动各国尤其是广大发展中国家经济发展的关键,最终是要让更多的人能够分享到数字经济发展带来的收益。共享数字经济收益,要做好以下几个方面的工作。
把数字经济的蛋糕做大。加快推动数字经济互联互通,发挥统一市场规模经济优势。国内层面,我国政府应当利用互联网、区块链等数字技术打造统一开放、竞争有序的国内线上市场,打破城乡市场、东中西部市场壁垒,充分发挥我国超大规模市场优势和内需潜力。国际层面,我国应当依托自身在数字贸易领域的先行优势,推动世界各国和有关各方(特别是发展中国家和中小企业等贸易弱势群体)共同参与到世界电子贸易平台(eWTP)的建设中,降低贸易成本,提升贸易效率,最终实现“全球买”和“全球卖”的目标。
因地制宜发展数字经济,把蛋糕做得多样化。鼓励数字经济的差异化发展,发挥地区资源禀赋比较优势。国内层面,我国东部地区应当充分利用技术优势和资金优势鼓励先进数字技术的发明与创新,而中西部地区则可以发挥电价低廉等能源优势和气候环境优势,发展大数据产业。国际层面,发达国家应当在芯片制造等底层技术创新方面不断做出努力,而发展中国家则可以因地制宜发展数字经济,比如依托人口规模优势推动商业模式的创新,为全球数字经济发展注入活力。
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