近日,河北沙河一市民反映,自己从家政公司雇佣一名月嫂照看出生6天的孩子,查看监控后却发现其拍打、扔孩子。家政公司回应,暂停其工作,等警方处理。

出生仅6天的宝宝有多娇弱,无需赘言。监控视频显示,涉事月嫂重重拍打哭闹的婴儿,随意地将孩子扔在床上,表现出的漫不经心和极不耐烦,令旁观者惊愕又后怕,婴儿父母想必更是心碎、怒火中烧。

家长之所以请月嫂,就是希望孩子获得更专业、更妥善的照料。本例中的月嫂却“辣手摧婴”,别说科学育儿了,起码的“幼吾幼以及人之幼”都没有,反倒有种“虐婴”倾向。这样的人怎么能当月嫂?家政公司不该承担责任吗?

不得不说,月嫂行业良莠不齐,一些月嫂名不副实。不少从业人员要么没有经过专业培训,要么只是上过几天搞不清资质的速成班。一些家政公司动辄将月嫂标榜“金牌”“钻石”乃至“皇冠”级别,收费“芝麻开花节节高”,对月嫂的能力考核、服务监督却“没那么多规矩”。从业人员鱼龙混杂,家政公司管理松散,难免产生问题隐患。

对雇主而言,如果碰到善良、耐心、有经验的月嫂,算是“小确幸”;倘若遇到“半瓶醋”,家里人多“盯”着,将就个把月,也不在少数;最倒霉的就是本例这样的,反而有可能伤害孩子。找月嫂未必“花钱越多,服务越好”,甚至得碰运气,着实尴尬。一些家庭装监控是“不得不防”,某些人果然“原形毕露”。

涉事月嫂的丑恶行径,要由警方依法定性。是否对婴儿造成伤害,需要医学鉴定,这是惩处乃至赔偿的重要依据。无论家政公司是否有资质,招揽并派出这样的月嫂,都难辞其咎,有待相关部门处理。简言之,要为孩子和家长主持公道,依法惩处,以儆效尤。

同时,人们更呼唤月嫂行业进一步规范。事实上,育婴师已是国家正式认定的职业。通过正规培训,符合从业年限等要求,经过资格考试,就能获得相应的职业资格认证。正规教育和考试,长期从业和考评,将有效提升整体行业水平和职业操守。对从业人员而言,标准化、正规化,有利于个人职业提升,职业认同感增加,也会获得更多社会尊重。对管理部门来说,努力补短板、促规范,社会对“看护服务业”的需求才会得到更好满足。

 

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(责编:蒋萌、仝宗莉)

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